관광 종로, 외국인맞이 총력

	관광 종로, 외국인맞이 총력
신문사	내일신문	등록일자	2008-04-21
관광 관련 토론회 … 호스피탈리티 교재본 종로 관광신문 외국어본도 제작·배포 서울관광의 중심지 종로구가 관광자원 개발에 팔을 걷었다. 구는 외국인 관광객 유치를 위해 지난 11일과 15일 두 차례에 걸쳐 16개 동이 참가하는 관광자원 연구발표회를 열고, 관광 사업에 모든 직원이 참여키로 했다. 이번 발표에서 △인왕산 호랑이축제 △국사당 무속신앙과 관광의 만남 △한국 근현대사 역사인물 탐방 등 다양한 내용이 소개됐다. 종로구는 이번 발표 자료를 토대로 관광정책을 수립할 계획이다. 이와 함께 구는 주민 1인 가이드 및 관광종사원의 자부심을 높이기 위해 ‘호스피탈리티(Hospitality)’ 교육교재를 제작, 외국인 관광객을 대상으로 서비스를 시작한다. ‘기쁘게 맞이해 후하게 대접한다’는 의미인 ‘호스피탈리티(Hospitality)’는 친절성과 환대정신을 서비스상품의 중심으로 두고 있는 여행, 호텔 등 관광산업의 고객 서비스 실천정신이다. 이번 교재는 관광불편신고 사항을 분석하고 외국인 관광객 감동사례를 소개해 관광관련 업체의 서비스 개선을 위한 기초자료로 제공한다. 또 주민 누구나 외국인과 쉽게 대화할 수 있도록 ‘친절감동 외국어 한마디’를 소개하는 등 주민 1인 가이드 관광환경을 조성할 예정이다. 외국인을 대상으로 한 관광신문도 발행한다. 구는 종로 관광신문 ‘Welcome To Jongno’ 외국어본(영어 중국어 일어)을 발행하고 한국관광공사와 함께 외국어 관광홍보에 나선다. 종로 관광신문 외국어본은 △이달의 축제 △인사동 100배 즐기기 △부암동 이야기 △관공뉴스(관광관련 정보) △탐방릴레이 등 다양한 내용으로 구성돼 있다. 발간부수는 한국어 3000부, 영어 2000부, 중국어 1000부, 일어 1000부 등 총 7000부이다. 김충용 종로구청장은 “종로구에 대해 많이 안다고 생각해 왔지만 직원들의 아이디어에 놀랐다”며 “전 직원의 힘을 모아 종로를 세계적 관광지로 만들기 위해 다양한 사업을 추진할 것”이라고 말했다. 김성배 기자 sbkim@naeil.comCopyright ⓒThe Naeil News. All rights reserved.

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