[스크랩] 시험에 자주 출제되는 면접예상문제 정리(2)
| <면접예상문제 2> 51. Incentive Tour란 무엇입니까? 기업이나 단체가 실적이 우수하거나 공헌을 한 사람들에게 여행을 시켜주는 여행을 말합니다. 즉 포상여행, 위로여행이라 할 수 있습니다. 52. 여행과 관광의 차이점은 무엇입니까? 일반적으로 레크리에이션을 수반하고 그것을 추구하는 경우 관광이라 하고, 여행은 이동을 총칭합니다. 53. 대한항공과 아시아나항공의 코드는 무엇입니까? KE와 OZ입니다. 54. 항공권은 유효기간이 얼마입니까? 출발한 날로부터 1년간입니다. 55. 관광 마케팅의 4가지 요소는 어느 것들입니까? Product(생산), Place(유통장소), Promotion(촉진)입니다. 56. 항공운임의 종류는 일반적으로 몇 가지로 나누어 볼 수 있습니까? 정상운임, 특별운임, 공시운임, 여정운임 등으로 나누어 볼 수 있습니다. 57. Load Factor란 무엇을 말합니까? 항공기의 좌석 이용률입니다. 58. BSP란 무엇입니까? Bank Settlement Plan란 은행집중 결제방식을 말합니다. 59. 항공기의 일 등석인 경우의 수하물 허용량은 얼마까지입니까? 30kg까지입니다. 60. Go-Show란 무엇입니까? No-Show등 여러 가지 사정으로 결원이 생길 경우를 대비한 예약없이 기다리는 대기자를 말합니다. 61. 그러면 No-Show는 무엇입니까? 예약을 해놓고 나오지 않은 사람입니다. 62. ICAO란 무엇입니까? 국제민간항공기구를 말합니다. (International Civil Aviation Organization) 63. 호텔에서의 Check-Out란 무엇입니까? 객실 열쇠를 반납하고 요금을 계산하는 등의 퇴숙절차를 말하는데 대체적으로 오후 6시가 체크아웃타임입니다. 64. Check-In은 무엇을 말합니까? 호텔에 투숙하기 위한 절차로 오전 12시부터입니다. 65. 호텔에서의 Paging Service란 무엇입니까? 메시지를 전달하거나 손님을 찾아주는 서비스입니다. 66. Out of Order라는 호텔용어가 있습니다만, 무슨 뜻인가요? 고장이나 수리중이라서 팔 수 없는 객실을 뜻합니다. 67. Walk In Guest란 무엇입니까? 예약없이 투숙하는 고객을 말합니다. 68. 호텔의 정의를 내려 보십시오. 여행자를 위해 숙박, 음식 및 각종 편의시설을 갖추고 잘 훈련된 종업원의 친절한 서비스를 제공하고 그 대가를 받는 업이라 할 수 있습니다. 69. Skipper란 무엇입니까? 요금을 지불하지 않고 도망가는 손님 70. 관광호텔의 등급은 어떻게 됩니까? 특1급, 특2급, 1급, 2급, 3급으로 나뉘어지며, 별(star)로 표시되는 외국과는 달리무궁화의 개수로 등급이 표시됩니다. 71. 우리나라의 최초의 호텔이 무엇인지 아십니까? 1889년에 세워진 대불호텔입니다. 72. 호텔은 여러 부문이 있습니다만, 크게 3가지로 나눈다면? 객실부분과 식음료부문 그리고 관리부문으로 나눌 수 있습니다. 73. House Keeping이란 무엇입니까? 객실 청소와 객실 비품의 관리 및 정비를 하는 부서를 말합니다. 74. Hospitality Iudustry란 무슨 뜻입니까? 환대 산업, 서비스 산업을 말합니다. 즉 호텔이나 식당, 병원 등의 산업을 말합니다. 75. 근대 호텔의 혁명왕이라 불리우는 사람은 누구입니까? Statler입니다. 76. Motel이란 무엇입니까? 교통과 숙박을 겸한 곳이라 할 수 있습니다. 77. 호텔 용어 중 Make up이란 무엇입니까? 침대 린넨의 교환이나 객실을 청소하고 정리정돈하는 직업을 말합니다. 78. 그렇다면 Do not disturd는 무엇을 의미합니까? "방해하지 마시오, 또는 잠을 깨우지 마시오"라는 뜻인 표찰로 객실 밖의 문고리에 걸어 놓는 표찰을 말합니다. 79. 세계 최초의 고급 호텔 체인은 어느곳입니까? Ritz Calton입니다. 80. Single Rate란 무엇입니까? Single Room을 예약한 고객에게 그 방이 없어 Double이나 Twin Room을 제공하고 요금은 Single Room의 가격을 받는 것을 의미합니다. 81. 호텔의 특징에 대해 말씀해 보십시오. 우선 최최의 투자비가 많이 듭니다. 그리고 시설의 노후화가 빠르며, 인적 서비스의 의존성이 높습니다. 그 이외에도 비보관성 상품이며, 계절의 영향을 받으며, 연중무휴의 상품이라 할 수 있습니다. 그리고 고정자본의 투자가 크다는 등의 특징이 있습니다. 82. A La Carte란 무엇입니까? 일품요리입니다. 83. 호텔 용어 중 룸서비스란 무엇입니까? 호텔 객실에서 고객이 음식을 주문하면 웨이터가 객실까지 직접 음식을 제공하는 서비스를 말합니다. 84. 가장 먼저 지정된 최초의 국립공원은 어디입니까? 1967년 지정된 지리산 국립공원입니다. 85. 삼신산이란 어디를 말합니까? 방장산, 영주산, 봉래산을 말하며 이것은 현재의 지리산, 한라산, 금강산을 말합니다. 86. 금강산을 계절마다 무슨 산이라 불리웁니까? 봄 : 금강산 , 여름 : 봉래산 , 가을 : 풍악산 , 겨울 : 개골산입니다. 87. 제주도의 정방폭포는 무슨 특징이 있습니까? 동양에서는 유일하게 바닷물로 떨어진다는 특징이 있습니다. 88. 천연기념물인 무태장어가 서식하는 곳은 어디입니까? 천지연 폭포입니다. 89. 세계 최대의 용암동굴은 어디입니까? 제주도의 만장굴로 천연기념물로 지정되어 있습니다. 90. 우리나라에서 섬 전체가 천연기념물로 지정되어 있는 곳은 어디입니까? 홍도입니다. 91. 삼보사찰은 어디어디입니까? 불보사찰인 통도사, 법보사찰인 해인사 그리고 승보사찰인 송광사입니다. 92. 제주도의 3다, 3무, 3보, 3려란 무엇입니까? 제주도에는 돌, 바람, 여자가 많으며, 도둑, 대문, 걸인이 없고, 언어와 민속, 식물, 해산물의 보물을 갖고 있으며 인심과 자연, 열매가 특히 아름답다는 것입니다. 93. 현존하는 세계에서 가장 오래된 목판 인쇄물은 무엇입니까? 751년에 만들어진 무구정광다라니경입니다. 94. 이순신 장군의 3대 대첩은 무엇입니까? 한산대첩, 노량대첩, 명량대첩입니다. 95. 우리나라의 도립공원 중 가장 먼저 지정된 곳은 어디입니까? 1970년 지정된 금오산 도립공원입니다. 96. 사신도란 무엇입니까? 청룡, 백호, 주작, 현무입니다. 97. 우리나라의 3대 아리랑은 무엇입니까? 진도 아리랑, 정선 아리랑, 밀양 아리랑입니다. 98. 관동팔경 중 남한에 있는 것은 어디어디입니까? 간성의 청간정, 양양의 낙산사, 강릉의 경포대, 삼척의 죽서루, 울진의 망양정, 평해의 월송정입니다. 그리고 북한에는 통천의 총석정의 고성의 삼일포가 있습니다. 99. 우리나라에서 도자기 재료인 고령토의 산지로 유명한 곳은 어디입니까? 경상남도 하동입니다. 100. 우리나라의 국립공원 중 가장 넓은 면적을 지니고 있는 곳은 어디입니까? 다도해 국립공원입니다. |
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